Business Analyst (BA) và Product Owner (PO)

Hôm ni Phát tiếp tục trình bày về sự việc khác lạ thân thiện BA và Product (tạm gọi là PO nha), coi nhị loại việc làm này tương đương và không giống nhau ở điểm nào là, nghề ngỗng nào là “xịn”hơn, thời cơ thăng tiến bộ của mặt mũi nào là chất lượng tốt rộng lớn, etc… Bài này tổn thất 6 phút nhằm hiểu.

Bạn đang xem: Business Analyst (BA) và Product Owner (PO)

Nói về sự việc này là vì thế có khá nhiều chúng ta vẫn còn đấy ko rõ rệt nhị môn học tập này nó không giống nhau đi ra sao, nhiều chúng ta suy nghĩ là BA thì rất có thể qua quýt thực hiện PO được luôn luôn, và ngược lại thực hiện PO thì chắc chắn là thực hiện được việc của BA. Lại có khá nhiều bằng hữu bản thân thủ thỉ thì nhận định rằng thôi, tao mong muốn thay đổi kể từ BA lịch sự thực hiện PO vì thế nghe đâu thực hiện PO thanh nhàn hơn(!!!) và lại bổng cao hơn nữa (!!!x2, WTH). Vậy thì bao nhiêu tâm trí cơ sở hữu đích không? Sao cứ nên rẽ ròi định nghĩa làm những gì trong lúc nhị điều này “same same” nhau?

Trước không còn bản thân lên đường một vòng coi nó tương đương nhau ở đâu. Chính vì thế có khá nhiều điểm tương đương nhau vượt lên trên nên mới mẻ tạo nên sự lầm tưởng là “scope” và đặc thù việc làm của nhị mặt mũi tương đương nhau. 

1. Một, là những người dân bản thân thao tác làm việc nằm trong. Cả BA hoặc PO đều là cầu nối thân thiện user/stakeholder và development team (tạm hiểu là bao nhiêu anh chị Dev hoặc QC). Không nên giản đơn là thao tác làm việc nằm trong thôi, tuy nhiên nên trình bày là làm công việc vô cùng rất thân thiện, không chỉ là hiểu mà còn phải nên đồng cam nằm trong khổ sở nằm trong user và team. 
2. Thứ nhị là đều thao tác làm việc với requirement (yêu cầu nghiệp vụ). Phải lên đường kể từ khái quát cho tới cụ thể, gọi là làm công việc requirement, sao mang đến dễ nắm bắt, thể hiện tại đích đòi hỏi, team dev nghe hoàn thành nên hiểu và thực hiện đích loại bản thân mong ngóng. Rồi nên quản lý và vận hành tư liệu, update document sao mang đến dễ dàng thám thính, về sau óc sở hữu rớt thì thám thính lại nhằm hấp thụ vô được.
3. Cái cho tới nữa là triệu tập nhập việc “product delivery”, trình bày mang đến dễ nắm bắt là làm thế nào một cách thực tế hóa được bao nhiêu đòi hỏi phía trên. Làm gì thực hiện, loại thành phẩm thực hiện đi ra mới mẻ là cần thiết, sở hữu đáp ứng những nhân tố về thời hạn, ngân sách và unique hay là không. 
4. Kế, là về tiến độ software development life cycle. Cả nhị thường rất tinh ma thông tiến độ và nhiệm vụ, code hoàn thành rồi cho tới test, test sở hữu UAT sở hữu production, rồi kể từ Scrum cho tới Kanban đi ra sao vững chắc cũng không cần thiết phải trình bày rất nhiều.
5. Kế tiếp là nói đến kĩ năng mượt loại. Kĩ năng tiếp xúc, thuyết trình, kĩ năng bịa đặt thắc mắc, meeting note, bla bla… Thậm chí là giờ Anh cũng nên trôi chảy nhằm dễ dàng thao tác làm việc. Và còn nhiều hơn thế nữa thế nữa.
6. Cuối nằm trong, phần nhiều bao nhiêu anh đều thao tác làm việc vì thế chi phí. Một số anh không giống sót lại thực hiện vì thế ưa thích, ưa thích chi phí.

Còn vài ba điểm tương đương nữa tuy nhiên sơ sơ là vậy mang đến dễ nắm bắt, trình bày nhiều vượt lên trên tổn thất hoặc. Giờ bản thân tiếp cận mẩu chuyện không giống nhau.

#1. Cái hay thấy nhất là đặc thù doanh nghiệp. Đa phần (chỉ là phần nhiều thôi nha) là BA tiếp tục thao tác làm việc ở những cty outsourcing còn PO thì thực hiện ở những cty thành phầm.

Cty outsource chúng ta nên đi tìm kiếm dự án công trình về, thám thính thêm thắt càng chất lượng tốt. Mỗi dự án công trình từng không giống nhau, từng dự án công trình là 1 quý khách (người trả chi phí mang đến cty nhằm thực hiện dự án công trình mà người ta ước muốn như ứng dụng kế toán tài chính, ứng dụng quản lý và vận hành bán sản phẩm, ERP, vân vân). Mấy ứng dụng này thực hiện hoàn thành rất có thể chúng ta tự động xài mang đến nội cỗ (ví dụ bao nhiêu khám đa khoa hoặc ngân hàng hoặc mướn cty outsoure nhằm viết lách ứng dụng mang đến họ), hoặc chúng ta rước thành phầm này lên đường chào bán tiếp mang đến nhiều quý khách không giống nữa. Outsourcing sẽ hỗ trợ chúng ta tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, ko nên nuôi một nhóm ngũ bao nhiêu anh dev bú bổng như cá voi bú nước; vừa vặn hứng tổn thất công tuyển chọn, tuy nhiên outsource lại là Chuyên Viên, chúng ta tiếp tục đáp ứng nhu cầu nhanh gọn lẹ và unique bao nhiêu đòi hỏi này. Và then chốt chủ yếu ở phần này, cty outsource chúng ta cần thiết người đứng đi ra “chuyển thể” bao nhiêu đòi hỏi của quý khách cho tới group dev (vì ko nên ông dev nào thì cũng nghe và hiểu không còn một cơ hội đơn giản, nhất là bao nhiêu quý khách mến phân tách động từ). Chưa kể, ông quý khách cơ, điều ổng tâm sự ko vững chắc là vấn đề ổng thực sự mong muốn, tuy nhiên sở hữu những loại ổng mong muốn thì ổng lại ko chịu đựng tâm sự, nó bị tiêu diệt con cái chim én ở phần cơ. Lúc này đó là khi bao nhiêu anh BA xuất chiêu. BA tiếp tục cưc kì mạnh ở khúc này, hình ảnh khai không giống quý khách đến tới xương tủy, Khách mặt hàng trình bày 1 hình ảnh hiểu cho tới 8, 9. Rồi hình ảnh chính thức thực hiện bạn dạng vẽ, modeling, workflow, diagram, thực hiện mockup prototype những phân mục, nhằm ở đầu cuối anh căn vặn anh Khách mặt hàng, nè, nên điều này là loại mi mong muốn hông! Siêu loại nữa, là 1 anh BA hình ảnh rất có thể đồng thời tiếp cho tới 3.14 lũy quá N ông quý khách đồng thời, bao nhiêu anh BA dày tay nghề còn tóm được Khách mặt hàng trong tim bàn tay, nhiều anh thực hiện chất lượng tốt cho tới nỗi Khách mặt hàng khoái vượt lên trên tuyển chọn anh này về cty bản thân thực hiện luôn luôn.

Product thì không giống, hình ảnh thực hiện mang đến cty về thành phầm. Một cty thành phầm rất có thể sở hữu một hoặc nhiều thành phầm (Grab thì sở hữu Grab xế hộp, Grab xe đạp, Grab food, etc..), một anh PO hình ảnh rất có thể ôm một hoặc nhiều thành phầm là tùy từng sếp hình ảnh mong muốn sao và cty trả bổng thế nào là.

#2. Kế cho tới là hiểu thị trường. Đặc trưng của PO là ở phần này. Nhiệm vụ chủ yếu của anh ý PO đó là nên nắm rõ loại thành phầm bản thân đang khiến mang đến thị ngôi trường nào là, người tiêu dùng nào là, thị ngôi trường cơ mong muốn gì, cần thiết đồ vật gi, đối thủ cạnh tranh sở hữu những ai. Để ở đầu cuối là nên đáp ứng được thành phầm của tớ đáp ứng nhu cầu được yêu cầu, mang về lợi tức đầu tư mang đến cty. Khác với BA phía trên, có duy nhất một Khách mặt hàng (thuờng tiếp tục có một hoặc vài ba chúng ta thay mặt đứng đi ra gửi yêu thương cầu), loại chữ thị ngôi trường ở trên đây cực kỳ rộng lớn. Giờ ha, tui trình bày tui thực hiện Chợ Tốt mang đến thị ngôi trường VN xài? Vậy ông nào là thương hiệu Việt Nam? Giờ ko lẽ lên đường căn vặn không còn 98 triệu dân? Lúc này, kỹ năng của PO nên thực hiện làm thế nào nắm rõ 2 giờ thị ngôi trường cơ, ví dụ thực hiện market research, quali/quanti feedback, phân tách đối thủ cạnh tranh, nhận xét market size, persona, SWOT analyse loại.

Từ loại hiểu thị ngôi trường cơ, tiếp tục dẫn cho tới việc hiểu người dùng. Trở lại ví dụ phía trên, BA tiếp tục nên quan hoài Khách mặt hàng của tớ là ai và ông nội cơ thực sự mong muốn gì. BA rất có thể lên đường thâm thúy nhập việc hiểu vì thế sao Khách mặt hàng của tớ mong muốn loại cơ, rồi kể từ cơ thậm chí còn rất có thể tư vấn thêm thắt biện pháp mang đến ông Khách cơ.

Còn PO, hình ảnh nên hiểu end-user của anh ý đang được bắt gặp trở ngại gì, đâu mới mẻ là trở ngại hoặc yêu cầu cấp cho thiết nhất. Để thực hiện được loại cơ, hình ảnh nên lăn lóc lộn thực hiện user validate, chạy cho tới tận điểm ông end-user sinh sống và thao tác làm việc, nhằm ngoài các việc lắng tai feedback của mình, thì còn coi môi trường thiên nhiên xung xung quanh tác động cho tới chúng ta ra sao. Ví dụ vọc, nhằm nắm rõ một anh “Cò” khu đất, bản thân nên theo đòi chúng ta, coi chúng ta trong cả ngày lăn lóc lộn ở bao nhiêu quán coffe, dang nắng nóng dang nôi nhằm tiếp Khách hàng… Chính những context cơ sẽ hỗ trợ PO design được một biện pháp tương thích và đích đắn rộng lớn mang đến end-user. Khác với BA, trình bày thiệt hình ảnh chỉ việc care sở hữu đích đòi hỏi của anh ý thay mặt Khách mặt hàng cơ hay là không thôi, còn khiến cho đi ra sở hữu ai xài ko, từng nào người xài, vv… lỗi nên việc của hình ảnh. Có mong muốn quan hoài hình ảnh cũng không tồn tại thời hạn, mái ấm bao việc.

#3. Định nghĩa XONG (definition of done). Thời bản thân còn khiến cho BA, hoàn thành Tức là test tiết hoàn thành không còn, thực hiện tổng quát mang đến KH, KH ưng ý, release lên môi trường thiên nhiên production, hoàn thành, lên đường nhậu. Cứ như vậy cuốn chiếu liên tiếp cho tới khi deliver được không còn những đòi hỏi của Khách mặt hàng nhập roadmap. Nhưng với PO, khi release lên production, game mới mẻ đầu tiên chính thức. Vì sao? Vì loại anh PO phải là outcome thâm thúy khi loại thành phầm cơ release, từng nào người xài, user bị drop ở bước nào là, tỉ lệ thành phần adoption từng nào, etc… Hình ảnh và team gần như là nên monitoring liên tiếp bao nhiêu số lượng này, sở hữu fail cũng phải ghi nhận nguyên nhân vì sao fail, nhằm kể từ cơ kế tiếp revise công dụng mang đến chất lượng tốt rộng lớn. Đó là còn chưa tính, hình ảnh và team còn nên đo lường và tính toán coi release ra sao (Go to tát Market Strategy), làm thế nào nhằm người tiêu dùng nghe biết công dụng cơ, làm thế nào và làm thế nào.

Xem thêm: Tổng hợp bài tập tính thuế xuất nhập khẩu có đáp án chi tiết

#4. Scope. Cũng như BA, PO cũng quản lý và vận hành list những công dụng, quản lý và vận hành backlog, quản lý và vận hành roadmap. Tuy nhiên, không giống nhau ở phần, nếu như PO nhập quy trình monitor thành phẩm của thành phầm, hình ảnh thấy đột biến một yêu cầu nào là cơ (ví dụ KH cần thiết thêm thắt công dụng lưu giữ thông tin tài khoản ngân hàng), trách nhiệm của hình ảnh là note loại này lại nhập backlog nhằm coi sở hữu nên thực hiện công dụng cơ hoặc không… Còn BA, tiềm năng là đáp ứng nhu cầu đích scope của Khách hình ảnh mong muốn, nếu như sở hữu đột biến thêm thắt công dụng tuy nhiên hình ảnh suy nghĩ là cần thiết, thì cũng ko được tạo (ảnh rất có thể căn vặn Khách mặt hàng coi cũng muốn thực hiện ko thì được). Vì sao, Khách mặt hàng của cty hình ảnh chỉ trả chi phí mang đến đích dòng tộc đòi hỏi. Kinh nghiệm của tớ, nhiều khi team tuy nhiên thấy ngứa đôi mắt với tức bản thân vượt lên trên, thực hiện luôn luôn, anh quý khách hình ảnh tiếp tục chửi một trận, tao ko đòi hỏi ai mang đến mi làm?!?

Nói vậy là, BA thì tiềm năng là làm thế nào deliver được thành phẩm như Khách mặt hàng ước muốn, đáp ứng được những tiêu chuẩn về time-scope-cost. Còn trách nhiệm của PO là sao cho thành phầm của hình ảnh đáp ứng nhu cầu được yêu cầu của thị ngôi trường tuy nhiên thành phầm cơ đang được nhắm cho tới.

BA vs. PO

+ Requirement roadmap vs. Product roadmap

+ Stakeholder liaison vs. Customer liaison 

+ Solution focus vs. Market focus

+ Project acceptance criteria vs. Competitive market analysis

+ Requirement analysis vs. Strategy analysis

Và vấn đáp mang đến thắc mắc ở đầu nội dung bài viết, nghề ngỗng nào là “xịn” rộng lớn. Thưa rằng, nghề ngỗng ko xịn, cần thiết là kẻ thực hiện nghề ngỗng sở hữu xịn hay là không. Nếu chúng ta say mê BA, hãy theo đòi xua nó cho tới nằm trong, và PO cũng vậy. Nếu chúng ta đang khiến BA tuy nhiên suy nghĩ PO ngon rộng lớn, hoàn thành qua quýt cty product thực hiện đúng thật scope của một BA thì thiệt sự cũng ko cho tới đâu, chúng ta chỉ là 1 BA đơn độc nhập cty product.

Xem thêm: Diammonium Phosphate - DAP (21 - 53 - 0) - Hóa Chất Hiệp Phát

Nhiều đàn anh đàn chị của tớ, theo đòi nghiệp BA từng nào năm trời, giờ coi cực kỳ xứng đáng ngưỡng mộ, phổ biến tăm nhập giới, bổng cao, biết thật nhiều domain name knowledge, được lên đường từng nào nước kể từ Mỹ cho tới Âu. PO thì được tạo và theo đòi xua đích một field mình yêu thích. Thị ngôi trường việc thực hiện và thời cơ thăng giờ của 2 jobs ko bại gì nhau (cả BA và PO đều đi ra thực hiện CEO hoặc founder được).

Và nếu khách hàng đang được xem xét nhảy kể từ điều này qua quýt loại cơ, hãy luôn luôn bịa đặt thắc mắc vì thế sao mình thích nhảy, các bạn sẽ tự động vấn đáp được.

P/s: nội dung bài viết dựa vào tay nghề cá thể. Phát từng sở hữu hai năm thực hiện BA cho 1 cty rộng lớn, và khoảng chừng rộng lớn 7 năm thực hiện về product. Rất welcome bằng hữu feedback hoặc bổ sung cập nhật hoặc sửa đổi nếu như Phát sai điều gì nha.