• Login:

Chào mừng đến với Tạp chí phụ nữ - Thế giới phụ nữ.

If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed.

Kết quả 1 đến 1 của 1
  1. #1

    Trả lời câu hỏi: Có cần lắp đặt tổng đài 1800 trong công ty?

    Hiện nay có khá nhiều tổng đài điện thoại trên thị trường, mỗi tổng đài có các ưu việt và nhược điểm riêng. Chính bởi vì thế nếu như công ty có nhu cầu sử dụng thì phải dựa trên tính chất cũng như chức năng của tổng đài như thế nào. Trong đó, có tổng đài 1800 hiện nay đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng.

    lap dat tong dai dien thoai

    Vậy tại sao nhiều doanh nghiệp lại dùng tổng đài này tới như vậy. Để biết được mình có nên sử dụng tổng đài 1800 hoặc là không thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

    Những đơn vị nào nên sử dụng tổng đài 1800?

    Tổng đài này được rất nhiều đối tượng dùng như những công ty, các nhà cung ứng dịch vụ truyền thông, công nghệ thông tin, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí và còn được sử dung tại những doanh nghiệp có hơn một chi nhánh và văn phòng. Được nhiều đối tượng khác nhau sử dụng như vậy là vì tổng đài này đem lại rất nhiều điểm cộng khác nhau.

    Có nên sử dụng tổng đài 1800 trong công ty hay là không?

    Điểm lợi ích thứ nhất là tổng đài này có thể nhận các cuộc gọi đến và phân phối những cuộc gọi, hiển thị số gọi đến và những thông tin của chủ gọi, phát nhạc chờ, thông báo lấp trình chờ, sắp xếp các cuộc gọi tới, thời gian cuộc gọi không giới hạn. Tổng đài còn có tác dụng quản lý những cuộc gọi phân loại ra theo chức năng như nhóm báo hỏng máy, nhóm chăm sóc khách hàng, nhóm tra danh bạ, nhóm sẽ trả lời thông tin văn hóa xã hội, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi theo yêu cầu như quy tắc theo số cuộc gọi, theo chức vụ, theo thời gian tổng đài viên trả lời hay kết hợp.

    Hệ thống cũng quản lý và thống kê những điện thoại viên theo nhóm và theo mã số của điện thoại viên, cung cấp khả năng gọi ra tự động cho phép người sử dụng đặt lịch gọi ra và kịch bản gọi ra. Hệ thống cũng kích hoạt những cuộc gọi ra theo kịch bản đặt trước bởi những điện thoại viên. Mang đến thông tin một cách tự động: Để biết được thông tin, người sử dụng gọi và bấm mã để tra cứu, mọi thông tin sẽ được tra cứu một cách tự động và trả lời tới người dùng một cách dễ dàng hơn.

    thiet bi ghi am dien thoai

    Giải pháp tổng đài CSKH 1800 cũng có tích hợp khả năng ghi âm. Chức năng này được dùng tương đối nhiều trong thực tế. Với chức năng này, các cuộc gọi đàm thoại sẽ được lưu giữ lại và người sử dụng có thể kiểm soát chúng.

 

 

Có thể bạn quan tâm

  1. Trả lời: 0
    Bài viết cuối: 12-17-2017, 10:12 PM
  2. Thủ tục đăng ký đầu số 1900, 1800
    Bởi hoangmitek trong diễn đàn Thông Tin - Mua Bán Điện Thoại
    Trả lời: 0
    Bài viết cuối: 07-24-2017, 01:38 PM
  3. kỹ thuật khoan giếng trong khai thác và dùng trong nguồn nước ngầm
    Bởi qwerty trong diễn đàn Rao vặt tổng hợp
    Trả lời: 0
    Bài viết cuối: 05-30-2017, 12:58 PM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •